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企业AI客服中心(AI智能客服)
产品介绍
企业AI客服中心(AI智能客服),是思考者科技“全球首创AI生物神经元网络技术+BI实时精准数据分析技术+AI客户需求画像标签技术等”打造的智能AI客服,改变了传统的客服服务中心纯人工坐席服务压力大、培训周期长、人员流动大,情绪波动大,无法全天候工作,人力成本大,数据无法实时记录分析等弊端,为企业节约6倍成本的同时,更承担了客服之外的内部协调工作和实时记录分析工作,更为企业客服做到了24小时的服务。
产品优势

365天X24小时上班

无需培训上岗,知识库随时可增加

客服话术统一,始终热情服务

企业各类客服业务统计分析

实时AI语音文字双记录

客户需求服务实时解答

客服需求肖像标签名片化

统一分配子部门客户工作

助力场景

为企业365天X24小时服务客户

拟真人化AI解答所有客户需要咨询\处理\等各类企业事务

企业客户需求\处理事件实时统计分析

子部门客户需求传达通知