2023-3-09日
数字社区是以满足人民美好生活向往为根本目的的人民社区,是围绕社区全生活链服务需求,创建数字社区是“让人民生活更美好、城市现代化”的最基本单元,是提升基层治理体系和治理能力的一场深刻革命,也是传承发展特色文化的重要载体。在未来社区九大场景中,以未来邻里为核心,显得尤为重要,不仅在于物质环境,还在于人文氛围。社区,不是简单的一个居民区,而是对居民之间的关系有着特别关注的一个地方。
一、“数智小禾”建和社区数智邻里,社会效益与经济效益双行,社区治理与便民服务共效。
2021年以来建和社区打造未来社区全域一体化数字平台,以数智赋能提升社区居民幸福指数。建和社区是一个以新杭州人居多的特色社区,“建心所向,和融致远”是建和社区的服务理念,以社区为载体,不断提升居民的凝聚力和融合自治能力,打造民众社会生活的共同体,实现“远亲不如近邻”的未来邻里。目前建和社区的一体化数字平台框架及驾驶舱已正式上线。而建和社区的“AI小禾”是名副其实的“社区大管家”,同时也是社区“扫黄打非”行动的AI护苗专员。在辖区学校、幼儿园、在建工地、九和人家小区4个点位都部署了“AI小禾护苗专员”,以点扩面,实现社区治理全覆盖,群众及居民可通过“AI小禾”的AI视觉识别、及语音的方式,进行深入式、沉静式的进行拟人化地交流、沟通服务,同时经过数据分析及整合,进行即时数据能力的输出和服务,能及时有效地反映建和社区管辖区域内,社区治理服务和管理中的应用当前的运行态势及各项场景数据指标状态,并能对全域数据进行统一的协调处理,实现业务协同、数据共享。
在社区建设上,夏书记表示,建和社区打造了婴幼儿成长驿站、幼儿活动室、图书角等,为社区的孩子们提供课程、举办活动,让孩子们不出社区就能享受到优质的培训课程,为家长们减少接送的时间,让孩子和家长在家门口实现学习上的“双赢”,做到了真正的便民服务。“AI小禾”是专为建和社区打造的综合多模态3D数字人,集小禾干党建、小禾创平安、小禾靓环境、小禾守健康、小禾惠民生、小禾享文化、小禾爱直播等“1+N+N”于一体的综合型1V1数字人专员。通过“AI小禾”与社区居民、孩子、家长的交互,大大降低基层社工压力提高了基层工作效率,也全力推进了数字政府的建设。
结合不同场合的“AI小禾”针对不同的用户有效交互联动,对各类治理和服务数据资源规模有效整合,数据价值进行有效分析和释放,使建和数字经济质量效益大幅增强,社区数字化智能化水平明显提升。
二、良渚·玉鸟社区与彭埠·建和社区,以特色未来社区与数字建设进行了深化交流。
2023年3月6日下午,余杭区良渚街道玉鸟社区邵书记一行人在浙江思考者科技有限公司的单总带领下前往上城区彭埠街道建和社区进行参观考察。参观过程中建和社区的夏书记对建和社区的数字化建设工作进行了详细的介绍,特别是“AI小禾”在数字建设工作中的重要定位及未来发展,与邵书记、单总进行了详细的交流。
通过夏书记的介绍,邵书记一行对建和社区在数字化建设上有了充分的了解。在此基础上,结合良渚文化、玉鸟特色、未来社区建设、邻里文化等特色,邵书记与夏书记、单总对“数字玉鸟”的建设进行了详细的探讨,结合建和社区“AI小禾”的省级示范项目成功案例,单总表示,通过AI数字人应用技术,可以与玉鸟社区联合打造中国第一个“中国青年人才玉鸟·未来社区”,为当地政府和企业持续输出各类高端人才。通过AI数字人社工模式,深入社区关于未来社区的建设和运营工作,开创虚拟数字人双向交互衍生数智邻里新模式,打造社区品牌数字IP,建立未来社区数字体系,建设服务标准标杆,最终引领社区数字变革。
此次通过夏书记与邵书记、单总对于建和社区的数字化改革应用介绍和未来如何通过AI技术等科技手段赋能未来社区的探讨,推进了社区在现代社区和未来社区建设上的经验交流,有效的推动了数字社区的建设落实。