2018-10-24
近年来，桐乡市公安局一直将“智慧警务”建设视为撬动公安改革的支点，服务实战服务破案。而在“最多跑一次改革”改革方面，市公安机关也同样运用“智慧警务”的理念，深入推进改革服务为民。 思考者科技经过多次与桐乡出入境管理局相关领导的沟通，从人工智能技术、AI交互逻辑，话术知识库等多方面展开全面对接，及通过对桐乡出入境的实际情况分析，专门为桐乡出入境管理局提供了定制化人工智能政务一体化“24小时智慧语音交互服务智脑”（24小时为百姓服务咨询\答疑\建议\回访提供智慧交互服务）定制方案。
2018年10月18日，浙江思考者人工智能政务一体化“24小时智慧语音交互服务智脑”，成功部署桐乡出入境管理局。浙江思考者科技公司以多项国际首创技术及踏实负责的服务态度，在短短15天的时间内为桐乡出入境管理局搭建了AI智能政务的试用样本，并获得了桐乡出入境管理局陈孝伟陈队长高度认可，并同上级领导进行实施体验的全方面汇报。 桐乡金盾及桐乡电视台等多方媒体对此纷纷报道
《24小时智慧语音交互服务智脑》： 1、贯彻实施党中央和国务院号召“最多跑一次”、“只跑一次”，为百姓提供真正的24小时政务服务能力。 2、解决工作人员在接受百姓电话咨询\答疑等服务时，又要同时为百姓现场办理各类业务分身乏术的难题。 3、解决多位百姓同时问询、电话占线等目前无法做到1对多的传统服务弊端。 4、将传统8小时职能服务提升至24小时365天不间断的业务问询\答疑\建议等服务，真正为百姓做到“无缝24小时”人工智能+人工服务，提高效率，优化服务。 5、实现可视数据化回访+意见分析统计，解放工作人员职能工作量大的同时还需人工回访百姓办理业务的问题，采用人工智能实现快速回访，并将问题\建议\受理情况即时进行数据化分析，达到部门提升工作有依据、实实在在惠民。
浙江思考者科技有限公司未来计划： 助力智慧城市服务，24小时便民，思考者科技将快速复制，全面落地架设，让人工智能真正服务与人民/企业/政务。创造更便捷，更高效的智能化社会服务。
